Personvernerklæring
Sist oppdatert: 2026-09-26 · Versjon: privacy-no-2026-09-26
Denne erklæringen forklarer hvilke personopplysninger Mielikkix AS samler inn via dette nettstedet (mielikkix.no), hvorfor, på hvilket rettslig grunnlag, hvem vi deler dem med, hvor lenge vi lagrer dem og hvilke rettigheter du har. AI-produktene våre (mielikkix.ai, dashbordet app.mielikkix.ai og AI-agentene våre) dekkes av en egen erklæring på mielikkix.ai/privacy.
1. Hvem vi er
Behandlingsansvarlig er Mielikkix AS, Norge. Kontakt for alle personvernspørsmål: post@mielikkix.no.
Mielikkix AS er under registrering i Enhetsregisteret (Brønnøysundregistrene). Organisasjonsnummer og forretningsadresse legges til her så snart registreringen er fullført.
2. Hva vi samler inn, hvorfor og rettslig grunnlag
| Opplysninger | Formål | Rettslig grunnlag (GDPR art. 6) |
|---|---|---|
| Demoforespørsler: navn, bedrift, jobb-e-post, og eventuelt telefon, land, ønsket tidspunkt og meldingen din | Svare deg og avtale en demo | Tiltak før avtaleinngåelse (6(1)(b)) / berettiget interesse (6(1)(f)) |
| E-post du sender til post@mielikkix.no | Svare på henvendelsen din | Berettiget interesse (6(1)(f)) |
| Samtaler med Mielikkix-chatboten på dette nettstedet, og kontaktopplysninger du gir den | Svare på spørsmålene dine og følge opp hvis du ber om det | Berettiget interesse (6(1)(f)) |
| Server- og sikkerhetslogger (IP-adresse, tidspunkter, forespørselsdata) | Sikkerhet, hindre misbruk, feilsøking | Berettiget interesse (6(1)(f)) |
Vi bruker ikke analyse-, reklame- eller sporingsverktøy på dette nettstedet, og vi selger ikke personopplysninger.
3. AI-chatboten på dette nettstedet
Chatboblen på dette nettstedet er Mielikkix-chatboten. Den er et AI-system, ikke et menneske. Meldingene dine sendes til vår egen Mielikkix-plattform (api.mielikkix.ai), som bruker eksterne leverandører av store språkmodeller til å lage svar. Den tar ikke avgjørelser med rettsvirkning eller tilsvarende betydelig virkning for deg (GDPR art. 22). Vi bruker ikke chatmeldingene dine til å trene AI-modeller.
4. Hvem vi deler opplysninger med
Hver tjenesteleverandør får bare det den trenger for sin oppgave:
- Formspree (Formspree, Inc., USA) mottar innsendte demoskjemaer og videresender dem til innboksen vår.
- Hostinger drifter dette nettstedet og serverloggene.
- Mielikkix-plattformen og AI-leverandørene dens behandler chatbotsamtaler. Gjeldende liste finner du på mielikkix.ai/subprocessors.
5. Overføring utenfor EØS
Noen leverandører (for eksempel Formspree og AI-leverandørene våre) holder til i USA. Når personopplysninger overføres dit, bygger vi på EU-US Data Privacy Framework der leverandøren er sertifisert, eller på EUs standardkontraktsbestemmelser. Du kan be om en kopi av de aktuelle garantiene.
6. Hvor lenge vi lagrer opplysninger
- Demoforespørsler og e-post: 12 måneder etter siste kontakt, med mindre du blir kunde.
- Chatbotsamtaler: slettes automatisk i henhold til lagringsinnstillingen på Mielikkix-kontoen vår, og lagres aldri lenger enn 365 dager.
- Serverlogger: 30 dager, deretter slettes de automatisk.
7. Informasjonskapsler
Dette nettstedet bruker ikke analyse- eller reklameinformasjonskapsler, og har derfor ikke noe samtykkebanner. Den eneste lagringen i nettleseren er en øktnøkkel chatboten skriver når du åpner chatten. Se erklæringen om informasjonskapsler for detaljer.
8. Sikkerhet
Trafikk til dette nettstedet og til skjema- og chatleverandørene våre krypteres med TLS. Tilgang til demoforespørsler og samtaler er begrenset til Mielikkix-teamet. Les mer under Data og sikkerhet.
9. Dine rettigheter
Etter GDPR og personopplysningsloven har du rett til å:
- få innsyn i personopplysningene vi har om deg;
- få uriktige opplysninger rettet;
- få opplysningene dine slettet («retten til å bli glemt»);
- begrense behandlingen;
- dataportabilitet (få opplysningene dine i et maskinlesbart format);
- protestere mot behandling basert på berettiget interesse;
- trekke tilbake samtykke når som helst, uten at det påvirker behandling som skjedde før.
Send e-post til post@mielikkix.no for å bruke rettighetene dine. Vi svarer innen én måned, og kan be deg bekrefte identiteten din først. Du kan også klage til Datatilsynet.
10. Barn
Dette nettstedet og tjenestene våre er for bedrifter og er ikke rettet mot barn.
11. Endringer
Vi oppdaterer denne erklæringen når nettstedet, tjenestene eller regelverket endres. Datoen og versjonen øverst viser gjeldende versjon.